Si vous ne connaissez pas encore Cost Killing ce billet vous intéressera.
C’est un très bon support de presse professionnelle orienté achats en ligne dont je vous invite à lire le numéro un (au format PDF).
http://www.cost-killing.fr/pdf/costkilling01.pdf
De bons articles de fond, de bonne solutions NTIC et tout celà gratuitement.
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Communiquer auprès de ses prospects est l’objectif final de toute opération de publicité. On privilégiera alors les canaux de communication direct tels que la promotion des ventes, l’achat d’espace média ou les opérations de marketing direct relationnel (courrier publicitaire, emailing, prospection par téléphone).
Cela dit n’oublions pas que notre réseau est le premier colporteur de la notoriété et de l’image de l’entreprise.
Le plus évident est le réseau des clients déjà en portefeuille qui s’avèrent être des prescripteurs en puissance. Les fidéliser est primordial pour la pérennité du business. Et laisser une trace très positive dans leur esprit fera qu’ils deviendront prescripteurs de la marque et convertirons d’autres clients potentiels. Car attention, si un client contant convertira en moyenne 3 autres à votre marque, un client mécontent le fera savoir à plus d’une dizaine (dans un cadre BtoC).
Le second réseau à ne pas négliger est celui de ses salariés. même s’ils ne sont pas nombreux, ils peuvent devenir de puissants influenceurs (ce phénomène est actuellement démultiplié par les technologies du web 2.0 avec des salariés qui créent leur blog, discutent sur Facebook ou Viadeo et partagent des bons plans sur les sites de vente en ligne). Même avec une petite dizaine de salariés, ils faut donc penser sa communication interne… et avoir un management inventif à la hauteur.
Le dernier acteur est bien sur votre réseau de fournisseurs; Car ceux-ci sont en contacts avec d’autres entreprises et peuvent vous recommander. Celà est particulièrement vrai dans le cas d’offres BtoB. Si cela passe en grande partie par les relations personnelles entre les protagonistes, n’oublions par pour autant les outils d’informations qui permettent à vos contacts d’avoir une vision complète de votre offre.
Je vous invite à lire cet article du journal du net qui met en avant quelques solutions peu coûteuses et efficaces pour communiquer auprès de ces prescripteurs.
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Mais pas n’importe comment !
L’idéal est bien évidemment de louer sa base de données. Bonne nouvelle, cela s’avère bien moins cher qu’une base de donnée pour des envois de courrier publicitaire classique.
Il est également possible d’exploiter une base de données faite maison, avec les risques que cela comporte en terme d’adresses erronées… et de temps passé à l’élaborer.
Nos amis québécois, jamais avars en matière de retour d’expérience nous proposent ici quelques conseils utiles.
Le dernier point est de trouver l’axe créatif qui représente au mieux votre entreprise !
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Bonjours chers amis,
Communiquer est un des principaux piliers de la réussite d’une entreprise. Il en va de sa visibilité, de sa crédibilité et de sa pérennité. Les grands groupes nationaux et multinationaux de par leurs budgets peuvent sans risque prendre la parole de manière forte en accaparant les espaces des grands médias.
Impossible pour les petites structures d’atteindre un tel niveau de couverture. Pour autant les moyens d’émerger existent pour les PME. Leur principal avantage ? Une bien plus grande flexibilité que les grands groupes.
Encore faut-il être bien conseillé. Le budget des PME ne leur permet généralement pas d’accéder aux services premuim des agences conseils en communication ou publicité, tel que le planning stratégique.
Et encore faut-il pour les PME oser de nouveaux médias et appliquer une vraie stratégie créative !
C’est tout l’objet de ce blog. Conseils, études de cas, bons plans… pour tout ceux qui veulent passer du coût à l’investissement en communication !
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